旅游企业不仅要做发展的先锋,更要做维护旅游市场秩序的表率
来源:未知 作者:admin 发布时间:2015-04-16

国家旅游局召开部分旅行社企业座谈会

  本报讯(郭探微)4月10日,国家旅游局监督管理司邀请16家线上、线下旅行社企业代表,北京、上海、江苏等地方旅游主管部门相关负责人,中国旅游协会相关负责人及综合司、政策法规司的相关人员在京座谈,共同探讨如何规范旅游企业经营活动,在公平竞争的环境下做大旅游市场蛋糕。

  座谈会上,同程、途牛等在线旅游企业的负责人分别就公司经营模式做了说明。一致表示,通过座谈加深了对整治规范旅游市场秩序重要性的理解,在线企业不仅要做发展的先锋,更要做维护旅游市场秩序的表率。携程网、去哪儿网等在线旅游企业的负责人表示,要在重视营销、品牌推广的同时提升产品和服务,完善售后体系,让用户获得更便捷的旅游体验、更畅通的反馈渠道。国旅总社、中旅总社、中青旅、中信国旅、北京众信、凯撒、凤凰国旅、康辉、海涛旅游等旅行社的负责人表示,线上线下旅游企业应在统一的市场规则下公平竞争、融合发展,共同做大市场蛋糕。北京、上海、江苏旅游主管部门相关负责人就企业创新、完善产品售后服务、规范营销信息发布、建立完备的电子合同管理系统等提出了意见建议。

  国家旅游局监督管理司司长彭志凯强调,按照旅游市场专项整治“第二战役”的部署,国家旅游局将与公安部、国家工商总局等部门联动,重点整治“不合理低价游”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为。希望线上线下旅游企业要加强行业自律,自觉维护旅游市场秩序,公平竞争,提升产品质量和服务水平,实现融合发展,共同做大做强。(中国旅游报供稿)

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